В этой статье описываю личный опыт: как отвязывал карту другого банка (не Сбера) от платёжного шлюза Сбера.

О чём идёт речь?

На платёжных шлюзах Сбера дизайн страницы оплаты выглядит примерно так, как на картинке выше, а адрес такой страницы начинается c:

• payecom.ru,
• securepayments.sberbank.ru

на устройствах без сертификата Минцифры или при оплате не в Яндекс.Браузере также могут быть:

• securecardpayment.ru,
• secure-card-payment.ru,
• securepaymentway.ru,
• secure-payment-way.ru,
• securepaymentgateway.ru
  (источник: документация Сбера https://securepayments.sberbank.ru/wiki/doku.php/certificates:start).

Если сомневаетесь в том, что домен принадлежит Сберу, проще написать домен в техподдержку Сбера, чем потом остаться без денег на карте.

Что может пойти не так?

Вы оплатили что-нибудь в Интернет-магазине, ввОдите данные карты и оплачиваете. Всё же нормально? Действительно, ничего беды не предвещает. Но иногда может быть включена функция сохранения данных карты, и поэтому карта останется для дальнейшей оплаты. Карту Сбера можно без проблем отвязать в личном кабинете (видео, которое на Дзене нашёл, оставлю в конце, просто я картой Сбера не пользуюсь, поэтому показать не могу).

А карту другого банка вы отвязать не сможете (не найдёте такой кнопки). Если сомневаетесь в этом, попробуйте найти кнопку на первой картинке в этой статье.

Короче, вводная информация кончилась, пошёл...

Личный опыт

Однажды, я оплатил счёт за мусор в личном кабинете регоператора (использует платёжный шлюз Сбера). Ввёл без задней мысли карту и оплатил. Пришёл следующий месяц, оплачиваю счёт и вижу, что карта ВТБ привязана к платёжному шлюзу Сбера без моего ведома.

В личном кабинете регоператора функции удаления карты нет. Поскольку возможность картой предоставляет Сбер, обращаюсь к ним. Есть куча методов, как обратиться в техподдержку Сбера: я выбрал писать в сообщество Сбера ВКонтакте, просто мне там удобнее.

О том, что у меня карта НЕ Сбера, я обозначил в первом сообщении.

В ответ мне предлагают зайти на Сайт Сбер ID и удалить карту там.

В Сбер ID при оплате я не входил, поэтому, данные карты появится там не могут (им просто неоткуда взяться). Ладно, проверяем...

Действительно, карты нет, о чём написал в чат. После чего специалист техподдержки ушёл прорабатывать вопрос. твет пришёл через неделю по электронной почте.

В скриншотах ответов техподдержки будут замазаны имена специалистов и мои собственные данные.

Следующему специалисту пишу ВКонтакте с возмущениями в том, что ответ совершенно не по делу.

После чего снова специалист техподдержки ушёл прорабатывать вопрос. Ответ пришёл через неделю по электронной почте.

В общем, «мы не можем удалить, обращайтесь, куда покупали». Ладно...

Задаю вопрос по удалению карты в регоператор (куда платил изначально). Ответ более чем предсказуемый:

Пункт 4.3.2. Условий ПАО СберБанк, к сожалению, не помог.

Пришлось идти опять к Сберу, что вполне логично.

Ответа теперь ждал дольше — целых 2,5 недели.

Сотрудники Сбера обратились в Интернет-магазин (то есть к личному кабинету регоператора, где я платил) и обещали, что 1 числа карта будет удалена. Хотелось бы в это верить, но нет. Второго числа делаю тестовый платёж — карта осталась. Пишу снова.

В Сбере завели новое обращение и только после этого карта удалилась.

Что в итоге? Первое обращение было 27 июля, карту удалили 3-4 сентября.

А теперь вопрос: уважаемый Сбер, почему люди не могут просто взять и удалить карту с вашего платёжного шлюза. Почему я должен 5 недель (ПЯТЬ НЕДЕЛЬ, С***, КАРЛ!) удалять карту? Почему я должен тратить время на написание запросов, ожидание ответа и так далее по кругу? (Справедливости ради, Сберу тоже пришлось писать запросы.) Но... Почему нельзя просто рядом с привязанной картой приделать кнопку «Отвязать карту» или почему нельзя добавить галочку «Привязать карту» и я бы её снимал? Ответа на этот вопрос я не нахожу.

Сбер к Сберу стыкуется вроде как идеально, поэтому на платёжном шлюзе Сбера следует платить ТОЛЬКО картой Сбера, потому что в случае, если вы хотите отвязать карту другого банка, БЕЗ ТАНЦЕВ С БУБНОМ ВЫ ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕТЕ.